Over Gezondheid en Welzijn - DIS update #4
'Je hebt buitenstaanders nodig die jouw systeem binnen kunnen lopen'
Werk jij aan vraagstukken rondom zorg, gezondheid of welzijn? Dan weet je hoe lastig het kan zijn om zorg te ontwerpen die recht doet aan de verschillende mensen, ervaringen en behoeften die achter het begrip ‘patiënt’ schuilgaan.
De zorg staat al jaren onder druk om efficiënter en slimmer te werken. Maar wat gebeurt er als procedures, technologieën en systemen vooral worden ingericht voor de gemiddelde patiënt, terwijl behoeften, omstandigheden en ervaringen van persoon tot persoon verschillen? En hoe zorgen we ervoor dat ook de ervaringen en perspectieven van mensen die buiten de norm vallen een plek krijgen in het ontwerpproces?
Gebaseerd op de CLICKNL Design Innovation Sessions tijdens de Dutch Design Week 2025, verkent deze Update hoe ontwerpen vanuit de praktijk en meerstemmigheid kan bijdragen aan passende zorg. Van het zichtbaar maken en bevragen van onderliggende waardesystemen tot het samen met verschillende betrokkenen ontwerpen van laagdrempelige digitale zorg.
Laat je inspireren door Caroline Hummels (Technische Universiteit Eindhoven), die haar perspectief als ontwerper verbindt aan haar persoonlijke ervaringen als patiënt. In tekeningen uit haar visuele dagboek legt ze haar behandel- en revalidatieproces vast en laat ze zien hoe ervaringen vanuit verschillende perspectieven betekenis kunnen krijgen. Mariëlle Rosendaal (Fontys Hogeschool) laat aan de hand van virtueel gezondheidsspecialist Sam zien welke vragen ontstaan rond AI, vertrouwen en gezondheidsvaardigheden in digitale zorg. Ontdek daarnaast voorbeelden zoals Nomi, een initiatief van sociaal ontwerpers Zoë Sluisdom en Femke Bruggen dat zorgverleners helpt om inwendig onderzoek menselijker te maken, met handelingsperspectieven gebaseerd op verhalen van patiënten en artsen.
Dit is de vierde in een reeks van vijf Design Innovation Updates, met ieder een eigen thema, waaronder Een Bloeiende Planeet en Digitale Toekomsten.
